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北斗智库环保管家网：“您好，我们是来自佛山市生态环境局高明分局的工作人员，之前跟您电话沟通过，请问贵公司有意向生产口罩吗？生态环境部门可以全力配合相关环保工作……”广东佛山市生态环境局高明分局工作人员深入企业，详细了解企业开展疫情防控相关急需物资的意向以及项目改扩建口罩生产线的条件，强化项目环保帮扶，全力助推项目落地投产。
同一时间，在广东东莞市，市生态环境局沙田分局的工作人员联合工信部门正在东莞市利美包装材料有限公司，现场了解企业生产状况和工人返工情况，想方设法做好帮扶后援工作。
广东东莞、佛山此次肺炎疫情防控物资原料配件生产供应的主阵地。为保障疫情防控物资生产企业及时正常生产，切实做好疫情防控期间应急服务保障，根据区域产业特点和企业分布情况，生态环境部门靠前服务、主动服务，从开展企业疫情防控联络到安排服务专员开展助企帮扶，从实地走访服务对象到督促企业正常运行污染治理设施，积极指导帮扶企业解决实际困难。
面对陆续而来的“复工复产潮”，各地各级生态环境部门在扎实抓好疫情防控工作的同时，结合当地产业特点和企业分布情况，精准施策，全力支持和助推企业快速实现复产复工。
突出重点 环境监管有精度
“我们是给口罩企业做配套包装服务的，提交了临时复工申请后，不到一个小时，斗门生态环境分局就批复了。”广东珠海市斗门明成塑料制品有限公司负责人给当地生态环境部门竖起了大拇指。
“在指导企业做好污染治理的同时，靠前服务协助企业办理扩大产能。” 广东东莞市生态环境局沙田分局相关负责人介绍说，生态环境部门结合当地产业链和企业产品特点的基础上，制订有针对性的帮扶措施，精准服务复工复产。
只有突出重点，才能实现精准高效。
疫情较为严重的广东省，其中小企业和外贸型企业较为集中，对复工复产需求也较为强烈，广东省生态环境厅结合区域产业特点，创新技术评估工作方式、实施政务服务事项办理“零跑动”，充分发挥生态环境保护职能的举措，以实际行动助力经济发展；人口流动较大的河南省，结合行业分布和产业布局，综合分析陶瓷、耐材、铁合金、电力等重点行业排放现状，提出支持2019年全省26个重点行业绿色排行榜前列的企业优先复工复产。而对排名靠后、复工复产难度大的企业，组织环保技术突击队开展“一对一”帮扶，推动尽快复工复产。
在江苏、山东、湖南等一些地方，生态环境部门相继出台一系列助力复工复产措施也应时而出，针对性更强，也更接地气。
浙江省生态环境厅联合浙江省环境保护科学设计研究院、浙江大学共同编印了《浙江省重点行业复工污水处理设施开机指导手册》，针对企业复产复工过程中污水处理设施的开机启动可能存在的问题，列出了操作规范和相应的解决对策及注意事项，为涉水处理企业有序复工复产提供技术保障。
《浙江省重点行业复工污水处理设施开机指导手册》
浙江宁波宁海分局制定实施的《工业企业复工流程图》、《工业企业人员管控清单》、《企业复工检查清单》的“一图两清单”科学指导企业复工复产。
在四川、重庆、青海等地生态环境部门纷纷以写公开信致信提醒企业、发放企业复工复产环保服务手册、在线向企业推送信息等方式，帮助企业排查环境隐患，通过提升环境监管的精度，实现与发展同频。
扬州生态环境局制定了《致全市复工复产企业的一封信——关于疫情防控期间做好企业环保管理工作的十点提醒》，对复工复产企业环境管理进行全面提醒和指导，梳理了十个方面企业易发多发的环境违法违规情形。
扬州市广陵生态环境局赴辖区企业了解复工将《致全区复产复工企业的一封信》亲自送到了企业负责人的手上
扬州市生态环境局相关负责人向记者介绍说，“结合扬州市企业特点，我们认真研究梳理了十个方面企业易发多发的环境违法违犯情形，予以致信提醒，供各企业在紧张的抗疫、生产中参考、注意和把握。”
扬州市高邮生态环境局抽调16名志愿者，成立企业防控组，对周山镇工业集中区及全镇29家重点企业实施一对一驻点帮扶。
精准施策 环保监管有温度
“助力企业复工复产，就要针对性地解决他们遇到的实质性问题。”宁夏西夏区环境监察大队大队长王彩茹说。位于该辖区的镇北堡污水处理厂，负责收纳疫情隔离点生活污水。2月初，因天气寒冷该厂产生的污泥结冰，增加了处置难度，污泥处置单位无法接收。
“如果污泥得不到及时安全处置，会直接引发环境污染事件。”企业负责人向王彩茹“求助”。王彩茹得知后，向企业提出加强污泥杀菌的要求，并积极与污泥处置单位对接协调，积存的20余吨污泥全部得到了安全转移处置。
各地生态环境部门通过电话走访、视频连线、远程服务等方式，及时收集企业在污染治理等方面的需求，并通过组织专家“诊疗”等手段，替企业解决燃眉之急，积极帮助企业复工复产。
广东省中山市小榄镇有五金企业6000余家，其中规模以上企业超百家。由于一些五金制品企业生产环节涉及电镀等工艺，工厂特意设置了一个“危险废物仓库”来储存相关危废物品。
“经过长时间的储存，会产生一定的有毒有害气体，所以我们要求企业在复工前，要对危险物仓库进行及时通风通气，把有害气体尽快散去，除此之外，要检查有没有泄露情况。”广东省中山市环境科学学会会长王奎说。
“环保人员对所有环保设施进行检查，只有通过才可以复工。” 企业的相关环保管理人员吴女士向记者说，企业在计划复工前，就特意邀请相关专业人士前来协助把关。
广东省中山市生态环境局制作“环保第一课”科普视频，邀请生态环境领域的专家和技术人员，在现场进行讲解。
“如果单纯以文字指引下发到企业，可能大家没那么直观深刻，所以我们就考虑用专家讲解和现场示范的形式，录制科普视频给大家就会更加直观。”中山市生态环境局执法监督科副科长黄昌妙介绍道。
组织工作专班深入重点行业、重点企业一线，派出驻厂员，“一企一员”“一企一策”督促指导企业落实防控措施成为各地生态环境部门的重要监管内容和方式。
株洲市生态环境局天元分局执法人员沈帅一大早就来到了湖南永盛新材料股份有限公司。但他这次并不是来执法监管，而是为其免费运行和维护污水处理设施。像这样的帮扶，是沈帅和他的同事们的这段时间以来的工作常态。
帮扶有速度，更有温度。
江苏无锡新吴生态环境局动员倡导有条件的“大手”企业能够在物资和专业防护指导方面予以“小手”企业支持帮助。
西门子中压开关技术（无锡）有限公司将自己的复工方案共享给结对帮扶的“小手”企业。记者看到，这本复工方案中，不仅有保障企业正常生产的优秀做法，还有针对疫情和经济形势的应急预案，指导和帮助“小手”企业共渡危机。
