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公众可通过该平台“留言咨询”栏目反映企业困难与诉求，对生态环境工作提出意见、建议。
省生态环境厅力争把该平台打造成生态环境部门与企业数字化沟通联络的重要渠道，并逐步建立企业诉求答复转交办制度。
“万名环保干部进万企 助力提升环境治理水平”主题活动中，各帮扶组深入一线，通过全面准确掌握企业在生态环境保护和生产经营中存在的突出问题和薄弱环节，建立了详实的问题台账，针对性提出环境治理方案。
截至目前，全省各级生态环境部门共出动帮扶人员2万余人次，帮扶包联企业8700余家，梳理环境问题4063个，切实帮助企业解决了一大批生产发展和环境保护中存在的实际困难。
生态环境政企联系信息交流平台的搭建将进一步加强信息互动交流，第一时间推动问题解决。
